O site informa sobre pergolados e recebe pedidos de estimativa. A estimativa é uma referência: o que vale é a proposta final em PDF, enviada depois da visita técnica, e o contrato assinado. Fotos, textos e projetos em 3D não podem ser copiados sem autorização.
1. Quem somos
O site pertence à Souza Costa Carpintaria, nome usado pela empresa Wanderson Costa de Souza LTDA, que projeta, fabrica e instala pergolados de madeira sob medida em Betim e região.
- Razão social: Wanderson Costa de Souza LTDA
- CNPJ: 47.154.375/0001-70
- Endereço: [PREENCHER endereço oficial, pergunta 25], Betim (MG)
- E-mail: souzacostacarpintaria@gmail.com
- Telefone e WhatsApp: (31) 9 9252-7139, de segunda a sexta, das 9h às 18h
2. Como usar o site
Você pode usar o site livremente para conhecer os pergolados e pedir uma estimativa, desde que use de boa-fé e dentro da lei.
- Envie no formulário só dados verdadeiros e seus, ou de quem autorizou você.
- Não use o site para enviar propaganda, conteúdo ofensivo ou programas maliciosos.
- Não tente invadir o site, sobrecarregá-lo ou enviar o formulário de forma automática.
- Não copie o conteúdo do site em massa, por programa ou robô.
O acesso é gratuito. O site pode ficar fora do ar por manutenção ou por falha de terceiros, sem aviso prévio.
3. Estimativa não é proposta
A estimativa enviada pelo site ou pelo WhatsApp é uma faixa de investimento para você planejar, não uma proposta nem um preço fechado. O preço de cada pergolado é sob consulta, porque depende do tamanho, da madeira, da cobertura, do forro e do acesso à obra.
Do primeiro contato à proposta final
- Com as medidas aproximadas e as fotos que você manda, a equipe responde com a estimativa.
- O projeto em 3D mostra como o pergolado pode ficar, ainda sem compromisso.
- Na visita técnica gratuita, conferimos medidas, pontos de apoio, drenagem e acesso.
- A proposta final em PDF chega depois da visita, com o 3D ajustado, os valores, as formas de pagamento e o prazo.
Só a proposta aceita e o contrato assinado obrigam as partes. A garantia de 1 ano, o prazo da obra e o que cada um cobre estão no contrato. Os prazos citados no site, como as cerca de 4 semanas entre a aprovação e a entrega, são médias e podem variar com o porte do projeto.
Respostas da atendente virtual
Fora do horário comercial, uma atendente virtual com inteligência artificial responde no WhatsApp. As respostas dela servem para orientar e podem conter erros; valores, prazos e condições valem só quando confirmados por uma pessoa da equipe e escritos na proposta em PDF.
4. Fotos, projetos em 3D e marca
Os textos, as fotos, os projetos em 3D, o logo e a identidade visual do site pertencem à Souza Costa ou são usados com autorização, e são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998).
Fotos e textos
Você pode compartilhar o link das páginas. Para copiar, baixar ou publicar fotos e textos do site em outro lugar, peça autorização por escrito. As fotos de obras mostram casas de clientes e não podem ser usadas como se fossem de outra empresa.
Projetos em 3D
O projeto em 3D é criado pela Souza Costa para você avaliar o seu pergolado. Você pode guardá-lo e mostrá-lo à família, ao arquiteto ou ao condomínio. Usá-lo para contratar a execução com outra empresa, ou publicá-lo como se fosse seu, depende de autorização por escrito [A CONFIRMAR esta regra com a cliente e o jurídico].
Nomes e marca
Os nomes Souza Costa, Método Souza Costa, Montagem Modular e os nomes das linhas identificam os serviços da empresa e não podem ser usados por terceiros de um jeito que confunda o cliente.
As avaliações exibidas no site foram escritas por clientes no Google, e o texto é de cada autor.
5. Links para outros sites
O site tem links para outras empresas, que seguem regras próprias e não são controladas pela Souza Costa. São eles o WhatsApp, o Instagram, o Facebook, o YouTube e as avaliações e mapas do Google. Antes de usar esses serviços, leia os termos e a política de privacidade de cada um.
6. Limites de responsabilidade
Cuidamos para que as informações do site estejam certas e atualizadas, mas elas podem mudar sem aviso e não substituem a proposta e o contrato.
- Fotos e imagens em 3D servem de referência. A madeira é um material natural, e a cor e o veio variam de uma peça para outra.
- A Souza Costa não responde por falhas de internet, do seu aparelho ou de serviços de terceiros que impeçam o uso do site.
- A Souza Costa não responde pelo conteúdo dos sites de outras empresas citados no item 5.
- Se você enviar dados errados no formulário, a resposta pode não chegar até você.
Nada nestes termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.
7. Privacidade e cookies
O uso dos seus dados pessoais segue a política de privacidade da Souza Costa, feita conforme a LGPD. Os cookies e o aviso de cookies seguem a política de cookies do site.
8. Mudanças nestes termos
Estes termos podem mudar quando o site, os serviços ou a lei mudarem, e a data no topo da página mostra a versão em vigor. A versão que vale é a publicada no dia em que você usa o site.
9. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de [PREENCHER comarca, sugestão: Betim/MG] para resolver qualquer questão sobre eles, sem tirar do consumidor o direito de propor a ação no foro do próprio domicílio, garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.
Antes de qualquer medida, fale com a gente pelo e-mail souzacostacarpintaria@gmail.com ou pelo WhatsApp (31) 9 9252-7139. A maioria das dúvidas se resolve numa conversa.
Texto modelo. Estes termos são um modelo preparado a partir dos dados do projeto e precisam de revisão jurídica antes de serem publicados. Os trechos marcados com [PREENCHER] e [A CONFIRMAR] devem ser resolvidos antes de o site ir ao ar.
