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Método Souza Costa: as 7 etapas do seu pergolado, do 3D à garantia

Este é o Método Souza Costa: como funciona um projeto de pergolado do primeiro contato à garantia, o que você recebe em cada etapa e quanto tempo cada uma leva, em Betim, Belo Horizonte e região.

Montadores parceiros encaixando a estrutura de um pergolado de madeira fabricada na oficina
Resposta curta

O Método Souza Costa é o processo em 7 etapas que a Souza Costa Carpintaria segue em todo pergolado: estimativa no primeiro contato, projeto em 3D antes da visita, visita técnica gratuita, proposta final, fabricação na oficina própria, Montagem Modular no imóvel e garantia de 1 ano por escrito. Da aprovação à entrega, são cerca de 4 semanas.

  • 7 etapas, do contato à garantia
  • Projeto 3D antes da visita
  • Visita técnica gratuita
  • Garantia de 1 ano por escrito

Etapa por etapa

As 7 etapas do Método Souza Costa e o que você recebe em cada uma

As quatro primeiras acontecem antes de você pagar qualquer valor. As três últimas começam com a sua aprovação e levam cerca de 4 semanas até a entrega.

Peças de Paraju sendo refinadas na oficina da Souza Costa em Betim
  1. Estimativa no primeiro contato

    Você manda pelo WhatsApp a cidade, as medidas aproximadas, 2 ou 3 fotos do espaço e como pretende usar a área. A equipe devolve uma faixa de investimento para você planejar, e o guia de preço 2026 mostra o que muda o valor.

    Você recebe
    Uma faixa de investimento para o seu pergolado
    Quanto tempo leva
    Logo após o contato, de segunda a sexta, das 9h às 18h
  2. Projeto em 3D antes da visita

    Com as suas medidas e fotos, o pergolado é desenhado em 3D antes de alguém ir até a sua casa. Você vê o tamanho, a linha e a cobertura no seu espaço, e pode comparar as coberturas para pergolado já no desenho.

    Você recebe
    O projeto inicial em 3D, sem custo
    Quanto tempo leva
    Antes da visita técnica
  3. Consultoria e visita técnica gratuita

    No imóvel, a equipe confere as medidas, os pontos de apoio, a drenagem da água da chuva, a circulação, a estética e o uso do espaço. É aqui que o 3D deixa de ser estimativa e vira projeto.

    Você recebe
    Orientação técnica no local, sem custo
    Quanto tempo leva
    Conforme a agenda
  4. Ajustes, proposta final e aprovação

    O 3D é ajustado com o que a visita encontrou e chega junto com a proposta comercial em PDF. Ela é o orçamento por escrito que o CDC, art. 40, exige: valor da mão de obra, materiais, prazo e condições de pagamento. Nada é fabricado antes da sua aprovação.

    Você recebe
    O 3D final e a proposta em PDF
    Quanto tempo leva
    Depois da visita técnica
  5. Fabricação na oficina própria

    Depois da aprovação, os materiais são separados e a estrutura é cortada e preparada na oficina da Souza Costa, em Betim. No pergolado de madeira, esta etapa inclui o refinamento da madeira em 7 processos, o preparo que deixa cada peça pronta para montar antes de sair da oficina:

    • 1. Desengrosso
    • 2. Lixamento grosso
    • 3. Lixamento de nivelamento
    • 4. Lixamento de polimento
    • 5. Arredondamento das quinas
    • 6. Frisagem
    • 7. Impermeabilização com stain
    Você recebe
    A estrutura pronta para montar
    Quanto tempo leva
    Cerca de 3 semanas: 2 para os materiais e 1 de fabricação
  6. Montagem Modular e entrega

    A estrutura chega pronta e é montada no imóvel por montadores parceiros, preparados no padrão Souza Costa. Como o corte e o acabamento já foram feitos na oficina, a Montagem Modular é rápida e limpa: precisão, limpeza e eficiência. No fim da obra você recebe o certificado de entrega.

    Você recebe
    O pergolado montado, com ajustes e acabamento
    Quanto tempo leva
    Cerca de 1 semana no imóvel
  7. Garantia de 1 ano e pós-obra

    A garantia de 1 ano vem por escrito, com o que cobre e o que não cobre, e a equipe continua disponível depois da entrega. Para a madeira durar, veja como conservar o pergolado.

    Você recebe
    A garantia por escrito e o suporte pós-obra
    Quanto tempo leva
    1 ano a partir da entrega
Projeto em 3D de um pergolado de madeira coberto, feito antes da visita técnica
O projeto em 3D, antes da visita
O mesmo pergolado montado no imóvel, depois da Montagem Modular
O pergolado entregue

Projeto em 3D

Por que o projeto em 3D vem antes da visita técnica

Porque você decide melhor vendo o pergolado no seu espaço do que imaginando a partir de uma medida. O projeto em 3D é uma renderização 3D: uma imagem do pergolado gerada no computador a partir das suas medidas e fotos, que mostra o tamanho, a altura, a linha e a cobertura antes de alguém ir até a sua casa.

Na visita técnica, o desenho é conferido com o que só se vê no local: pontos de apoio, caimento da água e circulação. O 3D final é o que vai para a oficina. Veja, por exemplo, a Linha Imperial e o portfólio com o 3D ao lado da obra pronta.

Antes de escolher a empresa

O que muda entre um pergolado com método e uma obra sem processo

Ao comparar orçamentos, olhe além do valor: o que você vê antes de fechar, o que vem por escrito e o que acontece na sua casa durante a obra.

Pergolado com o Método Souza Costa e obra sem processo definido
O que compararCom o Método Souza CostaEm uma obra sem processo
Antes de fecharProjeto em 3D com as suas medidas e visita técnica gratuitaUma foto e uma medida aproximada
OrçamentoProposta em PDF com mão de obra, materiais, prazo e pagamentoValor passado por mensagem, sem detalhar o que inclui
MadeiraRefinada em 7 processos na oficina, com stainCortada e lixada no quintal, durante a obra
Obra na sua casaMontagem Modular em cerca de 1 semana, com a estrutura prontaCorte, serragem e ajustes feitos no imóvel
PrazoCerca de 4 semanas depois da aprovação, no contratoSem prazo por escrito
Depois da entregaGarantia de 1 ano por escrito e certificado de entregaGarantia combinada de boca

O guia o que exigir no orçamento mostra os itens que a proposta precisa ter por escrito.

Etapa 7

Garantia de 1 ano por escrito: o que cobre e o que não cobre

A garantia do pergolado é de 1 ano, por escrito no contrato. Ela cobre o que a Souza Costa fez e deixa claro o que depende do uso e da manutenção.

A garantia cobre

  • Problemas de execução da estrutura feita pela Souza Costa
  • Problemas da instalação feita pela Souza Costa, conforme o contrato
  • Suporte pós-obra, com a orientação da manutenção recomendada

A garantia não cobre

  • Desgaste natural da madeira
  • Falta da manutenção recomendada
  • Intervenção de terceiros na estrutura
  • Uso inadequado e fatores externos

No fim da obra você recebe o certificado de entrega. A madeira vem de fornecedores com Documento de Origem Florestal (DOF), e quando a obra exige, a ART é emitida por um engenheiro parceiro.

Proposta

O que está incluído no Método e o que fica de fora

Estão incluídos o projeto em 3D, a visita técnica, a proposta em PDF, a fabricação, a montagem e a garantia de 1 ano. O pagamento é de 70% na contratação e 30% na entrega, ou em até 12x sem juros.

Está incluído

  • Estimativa inicial e projeto em 3D
  • Visita técnica com orientação
  • Proposta em PDF com valores e pagamento
  • Fabricação, transporte, montagem e acabamento
  • Garantia de 1 ano por escrito

Não está incluído

  • Telha vendida avulsa
  • Cobertura em pergolado de outra empresa
  • Kit de pergolado para você montar
  • Deck avulso: só junto com o pergolado
  • Atendimento de emergência 24 horas

A proposta em PDF atende ao art. 40 do Código de Defesa do Consumidor (CDC): o orçamento prévio por escrito precisa trazer o valor da mão de obra, os materiais, as condições de pagamento e as datas de início e término. Sem outra validade combinada, o orçamento vale 10 dias; a validade da proposta da Souza Costa é [A CONFIRMAR prazo de validade da proposta em PDF; sem prazo escrito, vale a regra de 10 dias do CDC].

Quer conhecer quem está por trás do Método? Leia sobre a Souza Costa e a oficina em Betim.

Avaliações do Google

O que os clientes dizem sobre o processo

Nota 5,0 no Google, com 21 avaliações: planejamento, visita técnica e prazo cumprido aparecem em quase todas.

  • Pergolado executado com planejamento, rapidez e eficiência! O resultado ficou melhor do que o esperado. Atendimento nota 10, recomendo os serviços da Souza Costa!

    Marcos AlvarengaPergolado · Ipoema (MG)
    Ver avaliação no Google
  • Serviço executado dentro do prazo. Com muita qualidade e dedicação dos profissionais. Super Satisfeito com resultado.

    Jardel ThomazPergolado · [PREENCHER cidade]
    Ver avaliação no Google
  • Muito atenciosos desde o processo de visita técnica, cotação e fechamento do serviço. Trabalho muito bem executado e no detalhe.

    Marcelo FerreiraPergolado · Bairro Tropical, Betim
    Ver avaliação no Google
  • Excelente atendimento, projeto e execução. Equipe muito profissional. Parabéns! Recomendo com certeza!

    Maurício Marinho CamposPergolado · [PREENCHER cidade]
    Ver avaliação no Google
  • Os irmãos Souza Costa são excepcionais, muito caprichosos, atenciosos aos detalhes do orçamento com projeto em 3D, à entrega final. Serviço de primeira! Qualidade e bom preço! Capricho em cada detalhe!

    Ale LabreuPergolado · [PREENCHER cidade]
    Ver avaliação no Google
  • Fizeram pra mim um pergolado de madeira que ficou uma perfeição, e muito bonito. Material de qualidade, tudo muito bem estruturado.

    Vera LascasasPergolado de madeira · [A CONFIRMAR grafia: Ponte Lata]
    Ver avaliação no Google

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o Método Souza Costa

Como funciona o processo de contratar um pergolado sob medida?

Em 7 etapas: estimativa no primeiro contato, projeto em 3D antes da visita, visita técnica gratuita, proposta final, fabricação na oficina, Montagem Modular no imóvel e garantia de 1 ano. Você só aprova depois de ver o 3D ajustado e a proposta em PDF.

O que eu recebo antes de pagar?

A estimativa, o projeto em 3D, a visita técnica e a proposta final em PDF, com valores, prazo e formas de pagamento. Nenhuma dessas etapas é cobrada; o pagamento começa na contratação.

Quanto tempo leva do orçamento à entrega?

Cerca de 4 semanas depois da aprovação da proposta: 2 semanas para os materiais, 1 de fabricação na oficina e 1 de montagem, variando com o porte. Antes disso, a estimativa sai logo após o contato e a visita segue a agenda.

O projeto em 3D é cobrado?

Não. O projeto inicial em 3D é feito antes da visita técnica, a partir das suas medidas e fotos, sem custo. Ele é ajustado depois da visita e chega junto com a proposta final.

A visita técnica é gratuita em todas as cidades?

É gratuita em Betim, Belo Horizonte, Contagem, Nova Lima, Igarapé e cidades vizinhas. Cidades mais distantes são avaliadas caso a caso.

Quem faz a montagem do pergolado?

Montadores parceiros, preparados no padrão Souza Costa. A estrutura sai pronta da oficina em Betim, e por isso a Montagem Modular no imóvel leva cerca de 1 semana.

Como é o pagamento do pergolado?

70% na contratação e 30% na entrega, ou em até 12x sem juros no cartão. As condições vêm por escrito na proposta em PDF.

O pergolado precisa de ART?

Quando a obra ou o condomínio exige, um engenheiro parceiro habilitado emite a ART. O guia quando o engenheiro entra explica em que casos ela é pedida.

O que a garantia de 1 ano cobre?

Problemas de execução da estrutura e da instalação feitas pela Souza Costa, conforme o contrato. Não cobre desgaste natural da madeira, falta da manutenção recomendada, intervenção de terceiros, uso inadequado e fatores externos.

A Souza Costa executa projeto de arquiteto?

Executa. O projeto do arquiteto ou do paisagista é seguido como foi desenhado, com o 3D compatível. Veja como funciona a parceria com arquitetos.

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Preço

Orçamento de pergolado: o que exigir antes de fechar

Os itens que a proposta precisa ter por escrito, do material ao prazo e à garantia.

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Em que casos a ART é pedida e quem emite o documento na sua obra.

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Etapa 1

Comece pela estimativa do seu pergolado

Mande a cidade, as medidas aproximadas e 2 ou 3 fotos do espaço. A equipe responde com a faixa de investimento e prepara o projeto em 3D antes da visita técnica gratuita.

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